Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2023
1. Panoramica
Arbiquant rispetta la tua privacy e segue gli standard di protezione dei dati applicabili in Svizzera. Questo documento spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi di investimento.
2. Quali dati raccogliamo
- Identità e contatti: Nome, cognome, e-mail, numero di telefono e indirizzo
- Dati finanziari: Informazioni necessarie per elaborare investimenti e rispettare le normative KYC
- Dati tecnici: Indirizzo IP, browser, comportamento d’uso
- Tecnologie di tracciamento: Cookie e script per migliorare funzionalità e misurare il traffico
3. Finalità del trattamento
Elaboriamo i tuoi dati per:
- Garantire accesso sicuro al tuo account
- Eseguire istruzioni di investimento
- Adempiere agli obblighi di legge secondo le normative svizzere
- Informarti su modifiche o miglioramenti del servizio
- Offrire supporto finanziario personalizzato
- Migliorare le funzionalità tramite dati d’uso
- Prevenire frodi o violazioni di sicurezza
- Inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso)
4. Periodo di conservazione
I tuoi dati vengono conservati solo per il tempo necessario a fini normativi e operativi. Successivamente vengono eliminati o anonimizzati.
5. Sicurezza dei dati
- Crittografia dei dati a riposo e in transito
- Accesso limitato in base ai ruoli del personale
- Audit e test di sicurezza periodici
- Infrastruttura server sicura e partner di hosting affidabili
6. I tuoi diritti
- Richiedere accesso ai tuoi dati
- Correggere o completare le informazioni
- Opporsi al trattamento o richiederne la cancellazione
- Limitare l’uso dei tuoi dati
- Ottenere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
7. Partner
Collaboriamo con fornitori terzi selezionati per infrastruttura, analisi e supporto operativo. Questi partner devono rispettare i nostri protocolli di privacy.
8. Uso di strumenti di analisi
Utilizziamo strumenti come Google Analytics per monitorare l’attività del sito, individuare problemi tecnici e migliorare le funzionalità. I dati vengono anonimizzati ove possibile.
9. Dati dei minori
La nostra piattaforma non è destinata a utenti di età inferiore a 18 anni. Se ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci per la rimozione.
10. Modifiche alla policy
Eventuali aggiornamenti verranno pubblicati in questa pagina. Le modifiche rilevanti saranno comunicate via e-mail o notifica nell’app.
11. Contatti
Per domande relative alla privacy in Svizzera, scrivi a: [email protected]